Небывалый наплыв вкладчиков, сбои в выдаче компенсаций? А как без этого, когда в проекте задействованы тысячи отделений по всей стране? Оказалось, картина иная. Когда утром в одном из отделений «Ощадбанка» мы не увидели очередей, признаться, сразу закралась мысль: а идут ли выплаты вообще? Но охранник, выяснив причину визита, рассказал, что выплаты проводятся «ну очень спокойно». В «Ощадбанке» хорошо подготовились: назначили каждому вкладчику время и место актуализации данных и получения национальной карточки с зачисленной на нее 1 тыс. грн. И если все будут соблюдать график, очередей не может возникнуть в принципе. Первый же день выплат это подтвердил: 93 тысячи вкладчиков в стране получили свою тысячу без очередей и ажиотажа. Еще 5,8 млн человек зарегистрировались для актуализации данных, из них 1,7 млн вкладчиков уже прошли актуализацию. В другом отделении жизнь кипела: одни платили за коммунальные услуги, другие обменивали валюту, третьи занимались компенсацией. И тут первый «звоночек». Молодая мама Юлия Красилова у входа в отделение заметно нервничала сразу по трем причинам: и фамилию поменяла, и постоянной прописки нет (только временная регистрация), да еще и пришла забирать карточку не в «свой день». К счастью, все обошлось. Согласно инструкции, карточка в запечатанном конверте вместе с ПИН-кодом хранится в отделении шесть месяцев, и ее можно забрать в любое время. Для пущей сохранности ее заблокируют, и только после получения на руки клиент сможет позвонить в контакт-центр банка и разблокировать ее. Но все же слишком медлить не стоит, ведь через шесть месяцев после назначенной даты карточка будет уничтожена. Смена фамилии или паспорта – тоже не повод волноваться. Таким вкладчикам следует взять с собой, помимо паспорта, идентификационного номера, их копии и сберкнижки, еще и документ, подтверждающий изменение фамилии или паспорта. Это могут быть свидетельство о браке или расторжении брака, справка об утрате, замене паспорта. После этого контролер сделает копии документов, заверит их своей и вашей подписью и внесет изменения в реестр. Если на момент актуализации данных у вкладчика нет паспорта в связи с его заменой, то достаточно предъявить справку из МВД (паспортного стола). Если в паспорте отсутствует регистрация, получить выплату можно только в том случае, если у вкладчика есть справка о временной регистрации. В третьем по счету отделении нас ожидали разные мнения вкладчиков – а как иначе? – Когда-то у нас с мужем было целое состояние: 5 тыс. советских рублей! – рассказала нам 65-летняя Валентина Лескова. – Продали машину и отнесли все на «книжку», тогда все так делали... Дальнейшая история всем известна: копили-копили всю жизнь, а потом деньги враз «сгорели». Государству пока по силам компенсировать только часть вкладов. При этом в «Ощадбанке» позаботились о том, чтобы как можно больше вкладчиков оставляли свои средства в банковской системе, а не обналичивали их. Ведь чем больше средств остается в банках, тем надежнее финансовая система страны. По итогам первого дня работы, вкладчики сняли со своих карт 43 млн грн., а оставили на депозитах 50 млн гривен! Вот и наша собеседница решила пока не забирать деньги наличными, а оставить их на специальном депозите «Социальный» под 17% годовых. К слову, многие пенсионеры, несмотря на преклонные годы, уже успели сами или с помощью детей воспользоваться преимуществами карточки. Например, перевели на нее пенсию и другие виды социальной помощи (для этого достаточно написать заявление в банк ). С помощью карточки можно будет также оплачивать коммунальные платежи в отделениях банка, переводить деньги со счета на счет в этом или других банках. Наконец, картой можно рассчитываться за товары и услуги в торгово-сервисной сети, которую обслуживает «Ощадбанк», а также получить скидки в аптеках и магазинах – партнерах банка. Еще одним преимуществом карточки является срок ее действия – три года, что позволит в будущем получить компенсационные выплаты без обращения в отделение. Ну а те, кто хочет получить наличные, могут снять с карточки необходимую сумму в банкоматах, терминалах «Ощадбанка» (без комиссии) или попросить об этом кассира. В конце нашей поездки мы обратились к пресс-секретарю «Ощадбанка» Ярославе Титовой с вопросом, на что люди чаще всего жалуются. – Боюсь, мне нечего рассказать – у меня нет ни одной жалобы, в которой бы говорилось о какой-то системной проблеме с выплатами сбережений, – говорит она. – Хотя вопросы у граждан, конечно, есть. Наиболее частый из них: что делать, если вкладчик не может прийти в отделение (находится за границей, переехал в другой город, болеет)? Что ж, ответим на этот вопрос прямо сейчас. Итак, если гражданин Украины находится за границей, но прошел до 1 января 2012 года регистрацию, актуализировать его данные может любое лицо по доверенности, оформленной нотариально или в консульском учреждении (диппредставительстве). При этом доверенность (копия доверенности, удостоверенной нотариально) остается в банке. Если же вкладчик не прошел регистрацию в «Ощадбанке», то в сентябре доверенное лицо должно обратиться в банк для внесения сведений в реестр. Аналогично, если вкладчик по состоянию здоровья или другим причинам не может прийти в отделение, он также может выдать доверенность. Она может быть заверена нотариусом за деньги (порядка 200 грн.) или бесплатно уполномоченным лицом (главврачом больницы; должностным лицом органа местного самоуправления, где проживает вкладчик; работодателем или представителем ЖКСа по месту проживания). Доверенность могут заверить и в «Ощадбанке», но для этого вкладчику и его доверенному лицу придется хотя бы раз посетить банк. А дальше доверенное лицо действует по обычной процедуре. Наконец, чтобы не тратить время на поездки, можно изменить адрес отделения, где будет выплачена тысяча. Для этого нужно прийти в отделение, где открыт счет или куда вы хотите перевести счет, со стандартным набором документов, заполнить бланк заявления о переводе вклада и уплатить около 40 грн. Приблизительно через месяц вклад переведут. Впрочем, специалисты предупреждают, что это не лучший вариант, поскольку в этом случае придется заново регистрироваться в реестре. В заключение отметим, что параллельно с началом выплат заветной тысячи «Ощадбанк» ожидает еще одна масштабная программа – «Доступное жилье под 3% годовых».

 

 

Источник информации:Одесса-Медиа

дата 09.07.2012